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自立移行サポート

サポートでは「ログインの仕方」「記事投稿の仕方」「画像のアップロード」など、基本操作から丁寧に進めていきます。画面共有を使いながら、一緒に手を動かすスタイルですのでご安心ください。

本サポートは「ゼロからでも、やってみたい意志がある方」に向けた講座です。専門知識は必要ありませんが、初めてのことにも前向きに取り組む意欲が何より大切です。

わからないことがあっても、「自分でやってみる→質問する→再挑戦する」のサイクルを楽しめる方や、飽きらめないで最後までやり抜ける方は大丈夫です。

飽きっぽい方、最後までやり抜くことが苦手な方にはおすすめしません。

はい、可能です。講座では弊社で利用しているXserverを例にしますが、基本的な考え方や作業の流れは他社サーバーでも同じです。契約情報がわかればご一緒に確認しながら進められます。ただしawsなどのエンジニアの作業が必要なサーバーは対象外となります。

ウェブサイトの運用は、トラブルが起こる前提で考えます。そのため、はじめに必ず「バックアップの取得方法」を習得していただきます。基本的には安全な範囲での作業を進めるため、想定外のトラブルが起きないよう設計しています。

メール（またはChatwork/Slack/Discord）でご質問いただけます。平日9:30〜17:30の間であれば何度でも対応可能ですので、「困ったときに聞ける人がいる」環境で進められます。

現在の契約内容を一緒に確認しながら、無理のない形で進められるようご提案します。制作会社への連絡文面の作成や、権限移行の交渉アドバイスも行いますので、安心してご相談ください。

ご希望に応じて、連絡文の雛形作成や交渉時の注意点はお伝えできます。ただし、実際のやり取りはお客様ご自身にお願いしております。
もし関係が悪化しそうな場合は、関係維持のための言い回しや段階的な移行方法なども一緒に検討いたします。

たしかに、すべてを外注する方がスピードや手間の面では楽です。ただし、「自分で発信し育てる力」を持つことで、将来的なコスト削減や発信の自由度が大きく変わります。本サービスは“できるようになりたい”方を支援する伴走型です。

軽微なエラー（投稿画面の表示崩れや、設定ミスなど）はアドバイスが可能ですが、サーバー障害や高度な技術トラブルは対応範囲外となります。
サポートの初期段階で「バックアップ方法」を習得していただくため、万が一の際にも復元できる体制を整えたうえで進行します。

作業の実行はご自身にお願いしておりますので、責任の所在もお客様に帰属します。

ただし、ミスが起きた場合も責めることはありません。「どこで何が起きたか」を一緒に確認し、必要な改善策を考えるサポートを行います。

本サポートは「自立して運用できるようになること」を目的とした伴走支援です。技術的なトラブルや復旧作業の代行は行っておりませんが、状況をお伺いしたうえで、解決の方向性を一緒に考えるサポートは可能です。必要に応じて専門業者のご紹介もできます。

やってみて「難しい」と感じた場合も大丈夫です。状況に応じて、今後の体制（継続支援を受ける・一部外注する）などを一緒に整理し、最適な道を探るお手伝いをします。
「できない自分を責める」のではなく、「今の自分に合った選択肢を持つ」ことが大切です。

ご入金完了後に、お支払い完了メールをお送りいたします。別途領収書が必要な場合は、お手数ですがお声がけください。